Як налаштувати чат-бот в Інстаграм: покрокова інструкція
Інстаграм – одна з найпопулярніших соціальних мереж, де багато бізнесів знаходять свою аудиторію. Інстаграм-чат-боти є чудовим інструментом для автоматизації спілкування з користувачами та підвищення ефективності бізнес-процесів. Установка чат-бота в Інстаграмі дозволяє бізнесам надати клієнтам можливість отримувати оперативні відповіді на свої запитання, замовляти товари чи послуги, а також отримувати персональні пропозиції.
Для встановлення чат-бота в Інстаграмі необхідно використовувати спеціальний сервіс або платформу. Існує кілька платформ, які надають можливість створення та встановлення чат-ботів в Інстаграмі, таких як Chatfuel, ManyChat та інші. З їх допомогою можна легко налаштувати автоматичні відповіді, створити кнопки та меню, налаштувати розсилку повідомлень та багато іншого.
Після вибору платформи та створення чат-бота, наступним кроком є його встановлення в Інстаграм. Для цього необхідно прив'язати чат-бота до своєї сторінки в Інстаграмі, щоб користувачі могли безпосередньо звертатися до нього через месенджер. Для цього в налаштуваннях чат-бота потрібно вказати API-ключ, який видається в Інстаграмі після проходження необхідних кроків.
Після успішного встановлення чат-бота в Інстаграмі, його можна налаштувати на автоматичну відповідь на різні запити та запитання користувачів. Наприклад, бот може вітати нових передплатників, видавати інформацію про товари або послуги, відповідати на питання, що часто ставляться, приймати замовлення та багато іншого. Це дозволяє значно покращити якість обслуговування та збільшити ефективність комунікації з клієнтами.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Зареєструйте обліковий запис у Instagram, якщо у вас його ще немає |
| 2 | Авторизуйтесь у своєму обліковому записі Instagram |
| 3 | Перейдіть до розділу "Налаштування" (іконка шестерні) |
| 4 | Виберіть розділ "Бізнес-інструменти" |
| 5 | Натисніть "Чат боти" |
| 6 | Виберіть платформу чату для інтеграції з Інстаграм |
| 7 | Дотримуйтесь інструкцій вибраної платформи для встановлення чат бота |
| 8 | Налаштуйте фільтри та автоматичні відповіді чат бота |
| 9 | Встановіть чат-віджет на вашу сторінку Інстаграм |
| 10 | Тестуйте роботу чат бота та вносите необхідні коригування |
| 11 | Поділіться чат-ботом з вашими передплатниками |
Перейдіть до розділу «Чат–боти» у вашому обліковому записі SendPulse. Якщо раніше у вас не було підключених каналів, натисніть кнопку «Підключити канали». Якщо ви вже підключали ботів, перейдіть в розділ «Керування ботами» та натисніть «Додати бота». Також ви можете вибрати "Підключити" навпроти потрібного каналу.1 серп. 2023 р.
Як додати чат бот?
Ось що потрібно зробити:
- Перейдіть до налаштувань групи у Телеграмі.
- Натисніть на кнопку "Додати учасників».
- Знайдіть бот по системному імені через @ім'я.
- Натисніть на нього, а потім – "ОК", щоб додати його до телеграм-чату.
Де створювати чат роботи?
Є багато конструкторів для створення ботів, найвідоміші з них – Aimylogic, Bot Kits, Botsify, Chatfuel, Manybot.
Який сервіс використовуватиме налаштування чат бота в Інстаграм?
TextBack. Сервіс, який дозволяє створювати чат-боти для Instagram, Facebook, Telegram та інших каналів. Основна особливість TextBack полягає в тому, що одну автоворонку можна підключати до різних месенджерів.